Instrucciones de llegada

Se requiere un depósito equivalente a la tarifa de una noche para garantizar una reserva de una noche, y un depósito de la mitad del total para las reservas más largas. Todos los saldos se deben abonar en su totalidad en el momento del registro o antes.

*Tenga en cuenta que todos los reembolsos son menos el 3.75% del cargo por servicio. Este es el importe que nos cobra nuestro procesador de tarjetas de crédito.

Las reservas deben cancelarse antes de las 12:00 p. m., hora local del hotel, 14 días antes de la llegada para recibir un reembolso completo*. En el caso de las reservas de varias habitaciones o de una habitación individual de seis días o más, las reservas deben cancelarse con 30 días de antelación para obtener un reembolso completo*. Las reservas y modificaciones de toda la casa deben cancelarse 60 días antes para obtener un reembolso completo*. Cualquier cancelación después de los períodos anteriores perderá la totalidad del depósito.

Recomendamos encarecidamente un seguro de viaje. Por lo general, el seguro de viaje cubrirá su estancia contra imprevistos.

El registro normal es de 15:00 a 20:00. Si tiene previsto llegar después de las 20:00 horas, llámenos o envíenos un correo electrónico para recibir instrucciones sobre el registro más tarde de lo habitual. Tenga en cuenta que se aplican las siguientes tarifas: el registro entre las 8 y las 10 p. m. cuesta 50 USD; el registro después de las 10 p. m., cuesta 100$. Póngase en contacto con nosotros para conocer la opción de llave móvil, que puede estar disponible. Todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad válido para mayores de 21 años al registrarse. La salida es a las 11:00 a.m. Las salidas tardías deben aprobarse con antelación o se pueden aplicar cargos adicionales.

Para los grupos que reserven tres o más habitaciones, se aplica una política de cancelación de 30 días y es posible que se requiera el pago total por adelantado. Los huéspedes que planifiquen eventos o bodas en un lugar externo deben hacer los arreglos con nosotros directamente antes de reservar cualquier habitación. En determinadas circunstancias, es posible que sea necesario hacerse cargo de la totalidad del hotel de seis habitaciones. Hacemos esto para proteger las expectativas tanto del grupo como las de otros huéspedes que, de otro modo, estarían en la propiedad en ese momento. Fathoms es un hotel pequeño y queremos que su evento sea lo más especial posible.

Debido al pequeño tamaño del Fathoms, solo se permite la entrada al establecimiento de huéspedes registrados. Solo se pueden hacer excepciones a esta política si Fathoms las solicita con antelación y las aprueba por escrito antes de la llegada.

Nota: Fathoms no celebra bodas en nuestra propiedad, pero ofrecemos escapadas maravillosas, pequeñas, íntimas y muy especiales.

Se requiere una estancia mínima de dos noches en nuestras habitaciones frente al mar (Helm, Starboard y Windward) todos los fines de semana si se incluye una noche de sábado. Es posible que se requiera una estancia mínima de dos noches en todas las habitaciones durante las fechas pico y los días festivos.

Fathoms solo tiene una cama king por habitación, para uno o dos huéspedes como máximo. Si viajas con más adultos o niños, tenemos dos habitaciones (la Delmara y la Helm) con capacidad para dos huéspedes más (capacidad máxima de cuatro personas); y una habitación (la Windward) con capacidad para un huésped más (ocupación máxima de tres) en un sofá cama, por un suplemento adicional de 40$. Fathoms no permite camas plegables ni colchones inflables en las habitaciones. Fathoms ofrece un servicio de limpieza diario.

Fathoms tiene una política de tolerancia cero y tiene derecho a rechazar el servicio o el alojamiento en el hotel o puede expulsar a una persona que: mientras se encuentre en las instalaciones del hotel actúe de manera intoxicada o desordenada; destruya o amenace con destruir la propiedad del hotel o cause o amenace con causar una perturbación pública; se niegue a pagar el alojamiento o los servicios o no pueda pagarlos. Fathoms puede limitar el número de personas que pueden ocupar una habitación determinada del hotel y solo permitirá que los huéspedes registrados utilicen sus instalaciones. La persona que, de forma negligente o intencionada, cause daños al hotel o a cualquier mueble o mobiliario del hotel será responsable de los daños que observe el personal del hotel, incluida la pérdida de ingresos del hotel como consecuencia de la imposibilidad de alquilar o arrendar habitaciones mientras se reparan los daños.

Hay una habitación disponible que cumple con la ADA y debe reservarse con antelación. Para obtener más información, póngase en contacto con el hotel.

Agradecemos la relación especial entre las mascotas y sus dueños; sin embargo, no se permiten mascotas en Fathoms. Esta política no se aplica a los perros guía ni a los animales de servicio. Obtenga más información aquí .

Fathoms se encuentra en la aldea de Port Washington. The Hamlet tiene una ordenanza sobre ruido de 22:00 a 7:00 de la mañana, que se aplica estrictamente. Los huéspedes que no cumplan la normativa cuando el personal del hotel se lo recuerde deberán abandonar el establecimiento y se les cobrará el importe restante de la estancia.

El servicio de bebidas alcohólicas está restringido a personas de 21 años o más con una identificación válida.

Fathoms es una instalación libre de humo. Si se infringe el hábito de fumar en una habitación, se cobrará al huésped una tasa de limpieza de 500$ por habitación. La limpieza profunda adicional, si es necesaria, puede conllevar un suplemento.

Llámenos: 516,883,4800.
Envíanos un correo electrónico: info@fathomshotel.com