Instructions d'arrivée

Un acompte d'une nuit est requis pour garantir une réservation d'une nuit, et un acompte de la moitié du total est requis pour les réservations plus longues. Tous les soldes sont exigibles en totalité au moment de l'enregistrement ou avant l'enregistrement.

*Veuillez noter que tous les remboursements sont moins les frais de service de 3,75 %. Il s'agit du montant qui nous est facturé par notre processeur de cartes de crédit.

Les réservations doivent être annulées avant 12h, heure locale de l'hôtel, 14 jours avant l'arrivée pour recevoir un remboursement intégral*. Pour les réservations de plusieurs chambres, ou les réservations de chambre individuelle de six jours ou plus, les réservations doivent être annulées 30 jours avant pour un remboursement intégral*. Les réservations et modifications pour toute la maison doivent être annulées 60 jours avant pour un remboursement intégral*. Toute annulation après les périodes susmentionnées perdra la totalité du dépôt.

Nous recommandons fortement l'assurance voyage. En règle générale, l'assurance voyage couvre votre séjour contre les imprévus.

L'enregistrement se fait normalement de 15 h 00 à 20 h 00. Si vous prévoyez arriver après 20 h, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel pour obtenir les instructions relatives à l'enregistrement tardif. Veuillez noter que les frais suivants s'appliquent : l'enregistrement entre 20h et 22h coûte 50$ ; l'enregistrement après 22h coûte 100$. Veuillez communiquer avec nous pour connaître l'option de clé mobile qui peut être disponible. Tous les clients doivent présenter une pièce d'identité valide de 21 ans et plus lors de l'enregistrement. Le départ se fait à 11 h 00. Les départs tardifs doivent être approuvés à l'avance, sinon des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Pour les groupes réservant trois chambres ou plus, une politique d'annulation de 30 jours s'applique et le paiement intégral à l'avance peut être exigé. Les clients qui planifient des événements ou des mariages dans un lieu extérieur doivent prendre des dispositions avec nous directement avant de réserver une chambre. Dans certaines circonstances, il peut être nécessaire de prendre en charge l'ensemble de l'hôtel de six chambres. Nous faisons cela pour protéger les attentes du groupe et des autres clients qui seraient autrement sur la propriété à ce moment-là. Fathoms est un petit hôtel, et nous voulons que votre événement soit aussi spécial que possible.

En raison de la petite taille de Fathoms, seuls les clients enregistrés sont autorisés sur la propriété. Des exceptions à cette politique peuvent être faites uniquement sur demande préalable et approuvées par écrit par Fathoms avant l'arrivée.

Remarque - Fathoms n'organise pas de mariages sur notre propriété, mais nous offrons de merveilleux petits éléments intimes et très spéciaux.

Un séjour minimum de deux nuits est requis dans nos chambres au bord de l'eau (Helm, Triboard et Windward) toutes les fins de semaine lorsqu'un samedi soir est inclus. Un séjour minimum de deux nuits peut être exigé dans toutes les chambres pendant les périodes de pointe et les jours fériés.

Fathoms ne dispose que d'un lit king par chambre, pour une ou deux personnes maximum. Si vous voyagez avec des adultes ou des enfants supplémentaires, nous avons deux chambres (la Delmara et le Helm) qui peuvent accueillir deux personnes supplémentaires (occupation maximale de quatre personnes) ; et une chambre (la Windward) qui peut accueillir une personne de plus (occupation maximale de trois personnes) sur un sofa-lit pour un supplément de 40$. Les brasses n'autorisent pas les matelas enroulables ou gonflables dans les chambres. Fathoms assure le ménage quotidien.

Fathoms a une politique de tolérance zéro et a le droit de refuser le service ou l'hébergement dans l'hôtel ou peut renvoyer une personne qui : dans les locaux de l'hôtel agit de manière intoxiquée ou désordonnée ; détruit ou menace de détruire des biens de l'hôtel ou cause ou menace de causer des troubles publics ; refuse ou est incapable de payer pour l'hébergement ou les services. Les brasses peuvent limiter le nombre de personnes pouvant occuper une chambre particulière de l'hôtel et n'autoriseront que les clients enregistrés à utiliser ses installations. Toute personne qui, par négligence ou intentionnellement, cause des dommages à l'hôtel ou à tout mobilier ou mobilier de l'hôtel est responsable des dommages constatés par le personnel de l'hôtel, y compris la perte de revenus de l'hôtel résultant de l'impossibilité de louer ou de louer des chambres pendant que les dommages sont réparés.

Une chambre conforme à l'ADA est disponible et doit être réservée à l'avance. Pour plus d'informations, veuillez communiquer avec l'hôtel.

Nous apprécions la relation spéciale qui existe entre les animaux de compagnie et leurs propriétaires ; toutefois, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés chez Fathoms. La présente politique ne s'applique pas aux chiens-guides et aux animaux d'assistance. Pour en savoir plus, cliquez ici .

Fathoms est situé dans le hameau de Port Washington. Le Hameau a une ordonnance sur le bruit de 22 h à 7 h, qui est strictement appliquée. Les clients qui ne se conforment pas à l'ordonnance sur rappel par le personnel de l'hôtel seront invités à quitter l'établissement et seront facturés pour tout solde restant de leur séjour.

Le service de boissons alcoolisées est réservé aux personnes de 21 ans et plus détenant une pièce d'identité valide.

Fathoms est un établissement sans fumée. Si une infraction au tabagisme se produit dans une chambre, le client devra payer des frais de nettoyage de 500$ par chambre. Un nettoyage en profondeur supplémentaire, s'il y a lieu, peut entraîner des frais supplémentaires.

Appelez-nous : 516,883,4800.
Envoyez-nous un courriel : Courriel : info@fathomshotel.com