Instructions d'arrivée

Un dépôt correspondant au tarif d'une nuit est requis pour garantir une réservation d'une nuit, et un dépôt de la moitié du total est requis pour les réservations plus longues. Tous les soldes sont dus en totalité au moment de l'enregistrement ou avant.

*Notez que tous les remboursements sont déduits des frais de service de 3,75 %. Il s'agit du montant qui nous a été débité par notre processeur de cartes de crédit.

Les réservations doivent être annulées avant midi, heure locale de l'hôtel, 14 jours avant la date d'arrivée pour bénéficier d'un remboursement complet*. Pour les réservations de plusieurs chambres ou les réservations de chambre individuelle de six jours ou plus, les réservations doivent être annulées 30 jours à l'avance pour un remboursement complet*. Les réservations et modifications de l'ensemble de la maison doivent être annulées 60 jours à l'avance pour un remboursement complet*. Toute annulation après les périodes ci-dessus entraînera la perte de la totalité de l'acompte.

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage. En règle générale, l'assurance voyage couvre votre séjour contre les imprévus.

L'enregistrement s'effectue normalement de 15 h 00 à 20 h 00. Si vous prévoyez d'arriver après 20h00, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail pour obtenir les instructions relatives à l'enregistrement tardif. Veuillez noter que les frais suivants s'appliquent : l'enregistrement entre 20 h et h 00 coûte 50$ ; l'enregistrement après 22 h 00 coûte 100$. Veuillez nous contacter pour connaître l'option de clé mobile qui pourrait être disponible. Tous les clients doivent présenter une pièce d'identité valide de 21 ans et plus lors de l'enregistrement. Le départ se fait à 11 h 00. Les départs tardifs doivent être approuvés à l'avance, faute de quoi des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Pour les groupes réservant trois chambres ou plus, une politique d'annulation de 30 jours s'applique et le paiement complet à l'avance peut être exigé. Les clients qui planifient des événements ou des mariages dans un lieu extérieur doivent prendre des dispositions directement avec nous avant de réserver une chambre. Dans certaines circonstances, il peut être nécessaire de prendre en charge la totalité de l'hôtel de six chambres. Nous faisons cela pour répondre aux attentes du groupe et des autres clients qui se trouveraient autrement sur place à ce moment-là. Le Fathoms est un petit hôtel et nous voulons que votre événement soit aussi spécial que possible.

En raison de la petite taille de Fathoms, seuls les clients enregistrés sont autorisés à entrer dans l'établissement. Des exceptions à cette politique ne peuvent être faites que si elles sont demandées à l'avance et approuvées par écrit par Fathoms avant l'arrivée.

Remarque : Fathoms n'organise pas de mariages sur sa propriété, mais nous proposons de magnifiques petits événements intimes et très spéciaux.

Un séjour minimum de deux nuits est requis dans nos chambres au bord de l'eau (Helm, Starboard et Windward) tous les week-ends, lorsqu'un samedi soir est inclus. Un séjour minimum de deux nuits peut être exigé dans toutes les chambres pendant les périodes de pointe et les jours fériés.

Le Fathoms ne dispose que d'un seul lit king size par chambre, pour une ou deux personnes maximum. Si vous voyagez avec des adultes ou des enfants supplémentaires, nous avons deux chambres (la Delmara et la Helm) pouvant accueillir deux personnes supplémentaires (occupation maximale de quatre) ; et une chambre (la Windward) pouvant accueillir une personne supplémentaire (occupation maximale de trois) sur un canapé-lit moyennant un supplément de 40$. Fathoms n'autorise pas les lits pliants ni les matelas gonflables dans les chambres. Le Fathoms assure un service de ménage quotidien.

Fathoms applique une politique de tolérance zéro et a le droit de refuser le service ou l'hébergement dans l'hôtel ou d'expulser une personne qui : pendant qu'elle se trouve dans les locaux de l'hôtel, agit en état d'ébriété ou perturbe l'ordre public ; détruit ou menace de détruire des biens de l'hôtel ou cause ou menace de perturber l'ordre public ; refuse ou n'est pas en mesure de payer l'hébergement ou les services. Fathoms peut limiter le nombre de personnes pouvant occuper une chambre donnée de l'hôtel et n'autorisera que les clients enregistrés à utiliser ses installations. Toute personne qui cause par négligence ou intentionnellement des dommages à l'hôtel ou à tout mobilier de l'hôtel est responsable des dommages constatés par le personnel de l'hôtel, y compris de la perte de revenus de l'hôtel résultant de l'impossibilité de louer ou de louer des chambres pendant la réparation des dommages.

Une chambre conforme aux normes ADA est disponible et doit être réservée à l'avance. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hôtel.

Nous apprécions la relation privilégiée entre les animaux de compagnie et leurs propriétaires ; toutefois, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à Fathoms. Cette politique ne s'applique pas aux chiens-guides et aux animaux d'assistance. Apprenez-en plus ici .

Fathoms est situé dans le hameau de Port Washington. Le hameau dispose d'une ordonnance sur le bruit de 22 h 00 à 7 h 00, qui est strictement appliquée. Les clients qui ne se conforment pas à l'ordonnance sur rappel du personnel de l'hôtel seront invités à quitter l'établissement et le solde restant de leur séjour sera facturé.

Le service de boissons alcoolisées est réservé aux personnes âgées de 21 ans ou plus sur présentation d'une pièce d'identité valide.

Fathoms est un établissement sans fumée. En cas d'infraction au tabagisme dans une chambre, des frais de nettoyage de 500$ par chambre seront facturés au client. Un nettoyage en profondeur supplémentaire, si nécessaire, peut entraîner des frais supplémentaires.

Appelez-nous : 516,883,4800.
Envoyez-nous un e-mail : info@fathomshotel.com