到着時の注意事項
建物の南側にあるファゾムスの看板からお入りください。
最初の角を左に曲がってホテルの駐車場に入ります。敷地内に無料駐車場があり、1部屋につき1台まで駐車できます。車道と防火通路が通っているドライブウェイには駐車できませんのでご注意ください。
駐車したら、縞模様の歩道と標識を左に進み、通りから離れて水辺に向かいます。
大きな433を上にしてドアに入らないでください。そこはレジデンスへの入り口であり、ホテルへの入り口ではありません。
歩道を左に進み、その入り口を通り過ぎて坂を下り、ファゾムスの看板と旗竿のそばのホテルエントランスへの階段を下ります。
予約およびキャンセルポリシー
ご予約
1泊分の予約を保証するには1泊分の料金のデポジットが必要で、それ以上の予約には合計金額の半分のデポジットが必要です。残金はすべて、チェックイン時またはチェックイン前に全額お支払いください。
キャンセル
*すべての払い戻しには3.75％のサービス料が差し引かれますのでご注意ください。これは当社のクレジットカード処理業者から請求された金額です。
全額返金を受けるには、到着の14日前の現地ホテル時間の正午までに予約をキャンセルする必要があります*。マルチルームの予約、または6日以上のシングルルームの予約の場合、全額返金を受けるには30日前に予約をキャンセルする必要があります*。全額返金を受けるには、全額返金されます*。上記の期間を過ぎてキャンセルした場合、デポジットの全額が没収されます。
旅行保険を強くお勧めします。通常、旅行保険は予期せぬ事態に備えて滞在をカバーします。
チェックイン/チェックアウト
通常のチェックインは午後3時から午後8時までです。午後 8 時以降に到着予定の場合は、レイトチェックインの手順について電話またはメールでお問い合わせください。以下の料金が適用されますのでご注意ください。午後 8 時 10 時までのチェックインは 50 ドル、午後 10 時以降のチェックインは 100 ドルです。利用できるモバイルキーオプションについては、お問い合わせください。すべてのお客様は、チェックイン時に21歳以上の有効な身分証明書を提示する必要があります。チェックアウトは午前 11:00 です。レイトチェックアウトには事前の承認が必要です。承認されない場合、追加料金が適用される場合があります。
グループ、結婚式、パーティー
3部屋以上を予約するグループには、30日間のキャンセルポリシーが適用され、全額の前払いが必要になる場合があります。外部の会場でイベントや結婚式を計画しているお客様は、部屋を予約する前に直接手配する必要があります。状況によっては、6室のホテル全体を引き継ぐ必要がある場合があります。これは、グループのお客様と、その時点でホテルに滞在していたであろう他のお客様の期待に応えるためです。ファゾムスは小さなホテルで、お客様のイベントができるだけ特別なものになるよう努めています。
Fathomsは規模が小さいため、登録済みのゲストのみ入館できます。このポリシーの例外は、事前にリクエストし、到着前にファゾムスが書面で承認した場合に限ります。
注意-ファゾムスは当ホテルでは結婚式を開催していませんが、小さくて親しみやすい、とても特別な素晴らしいエレペメントを提供しています。
最低滞在日数
土曜日の夜を含むすべての週末に、ウォーターフロントルーム（ヘルム、スターボード、ウィンドワード）に最低2泊のご滞在が必要です。繁忙期や祝日には、すべての客室に最低2泊のご滞在が必要となる場合があります。
部屋の占有率
ファゾムスのキングベッドは1部屋につき1台のみで、最大宿泊人数は1名または2名です。大人またはお子様を追加でご旅行の場合、追加で2名様までご利用いただける2室（デルマーラとヘルム）（最大宿泊人数は4名）と、40ドルの追加料金でソファベッドにもう1名様（最大3名）を収容できる客室（ウィンドワード）を用意しています。Fathomsでは、ロールアウェイベッドやエアマットレスを部屋に持ち込むことはできません。Fathomsは毎日のハウスキーピングを行っています。
将軍
ファゾムスは一切容認しない方針を掲げており、ホテル内でのサービスや宿泊を拒否したり、ホテルの敷地内で酔っ払ったり乱暴な行動をとったり、ホテルの所有物を破壊したりすると脅したり、公共の騒動を引き起こしたりする恐れがある人、宿泊施設やサービスの支払いを拒否したり、支払いを拒否したりできない人を退去させる権利があります。Fathomsは、ホテル内の特定の客室を利用できる人数を制限する場合があり、登録されたゲストのみが施設を使用できるようにします。ホテルまたはホテル内の家具や備品に過失または故意に損害を与えた者は、ホテルスタッフが被った損害に対して責任を負うものとします。これには、損傷の修復中に客室をレンタルまたはリースできなかったことによるホテルの収益の損失も含まれます。
アクセス性
ADA準拠の客室をご用意しておりますので、事前にご予約ください。詳細につきましては、ホテルにお問い合わせください。
ペット
ペットと飼い主様との特別な関係に感謝いたします。ただし、ファゾムスではペットの同伴はご遠慮ください。このポリシーは、盲導犬や介助動物には適用されません。 詳細はこちら 。
ノイズ
ファゾムスはポートワシントンの集落にあります。ハムレットでは、午後10時から午前7時まで騒音条例が制定されており、厳格に施行されています。ホテルスタッフからの注意喚起時に条例に従わないゲストは、退館を求められ、残額分の宿泊料金が請求されます。
アルコール
アルコール飲料のサービスは、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限らせていただきます。
禁煙
ファゾムスは禁煙施設です。部屋で喫煙違反が発生した場合、ゲストには1部屋あたり500ドルのクリーニング料金が請求されます。必要に応じて追加のディープクリーニングを行うと、追加料金が発生する場合があります。
お電話: 516.883.4800。
Eメールでのお問い合わせ: info@fathomshotel.com